プライバシーポリシー
Coral Mending（以下、「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下のプライバシーポリシーを定めています。当社のウェブサイトをご利用になる前に、本ポリシーをご理解いただきますようお願い申し上げます。
1. 取得する情報の種類と利用目的
当社は、お客様が当社のサービスをご利用いただく際に、以下の種類の個人情報を取得することがあります。これらの情報は、当社の事業活動の範囲内で、以下の目的のために利用いたします。
- 氏名、連絡先情報（電話番号、メールアドレス、住所）：
お問い合わせへの対応、見積書の作成、契約の履行、サービス提供（内装リフォーム、外装修繕、構造補強、防水工事、電気設備改修、配管修理、塗装、屋根工事、一般建物メンテナンス、損害調査、設計コンサルティングなど）、施工に関する連絡、アフターサービスの提供のため。
- プロジェクトに関する情報（ご要望、建物の詳細、写真など）：
お客様のご要望に基づいた最適なサービスやソリューションの提案、設計、施工計画の立案、品質管理のため。
- ウェブサイトの利用状況に関する情報（IPアドレス、閲覧履歴、クッキーなど）：
ウェブサイトの改善、サービスの品質向上、お客様にとってより有益な情報提供のため。
2. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
- お客様の同意がある場合。
- 法令に基づき開示を求められた場合。
- 当社の業務遂行に必要な範囲で、業務委託先（例：協力会社、材料供給業者）に対し開示する場合。この場合、当社は適切な監督を行います。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
3. 情報の安全管理
当社は、取得した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他安全管理のために、組織的、物理的、人的、技術的な安全管理措置を講じます。また、従業員に対して個人情報の適切な取り扱いに関する教育を実施し、定期的にセキュリティ状況の見直しを行います。
4. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示、訂正、削除：
お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加または削除を請求することができます。
- 利用停止または消去：
お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報の利用停止または消去を請求することができます。
これらの請求をご希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人様の確認をさせて頂いた上で、合理的な期間内に対応いたします。
5. クッキー（Cookie）の利用について
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの利用状況分析のためにクッキーを使用することがあります。クッキーには個人を特定できる情報は含まれておりません。お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能がご利用になれない可能性があります。
6. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業環境の変化に応じて、本プライバシーポリシーを随時見直し、改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
7. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご請求は、下記の連絡先までお寄せください。
Coral Mending
住所: 〒231-0005 神奈川県横浜市中区本町8-15
電話番号: +81 45-662-7890